Od 10 listopada 2026 roku klienci InPostu zyskają opcję automatycznego kierowania przesyłek kurierskich do wybranej maszyny Paczkomat lub PaczkoPunktu. Nowa funkcja Stałego Przekierowania Paczki eliminuje konieczność ręcznego zatwierdzania zmiany adresu przy każdym zamówieniu. Rozwiązanie zacznie obowiązywać wraz ze zaktualizowanym regulaminem operatora i pozwoli odbierać przesyłki bez oczekiwania na przyjazd kuriera pod adres domowy.
Zasada działania nowej funkcji w aplikacji InPost Mobile
Do tej pory odbiorcy mogli korzystać wyłącznie z dynamicznego przekierowania, które wymagało każdorazowej reakcji po nadaniu paczki. Nowy mechanizm opiera się na jednorazowej konfiguracji profilu w aplikacji mobilnej InPost Mobile. Użytkownik przypisuje domyślny automat lub punkt odbioru do swojego numeru telefonu.
Gdy sklep internetowy nada przesyłkę na dane powiązane z tym numerem, system logistyczny automatycznie zmieni trasę doręczenia. Usługa pozostaje całkowicie bezpłatna oraz dobrowolna. Odbiorca może w dowolnym momencie zmienić docelową maszynę, zawiesić automatyczne przekierowanie lub powrócić do tradycyjnych doręczeń pod drzwi.
Warunki techniczne i ograniczenia gabarytowe
Automatyczna zmiana doręczenia nie obejmie wszystkich zamówień bez wyjątku. Wybrany Paczkomat lub PaczkoPunkt musi znajdować się w promieniu do 10 kilometrów od pierwotnego adresu domowego. Dodatkowo punkt odbioru musi należeć do rejonu obsługiwanego przez ten sam oddział doręczający InPostu.
Paczka musi również spełniać standardowe limity wymiarów skrytek oraz dopuszczalnej wagi. Z usługi wyłączono przesyłki ponadgabarytowe, w tym Paletę Standard oraz zamówienia realizowane w ramach usługi SmartCourier. Zmiana trasy nie zadziała także wtedy, gdy nadawca zablokował możliwość modyfikacji adresu.
Harmonogram pracy operatora w okresie wdrożenia
Start nowej usługi zbiega się ze zmianami w harmonogramie doręczeń. W środę 11 listopada, ze względu na Narodowe Święto Niepodległości, kurierzy InPostu nie będą odbierać ani dostarczać przesyłek. Paczki nadane we wtorek 10 listopada trafią do odbiorców w czwartek 12 listopada, choć same automaty pozostaną stale dostępne do odbioru.