> ## Content Index
> Fetch the complete content index at: https://techwire.pl/llms.txt
> Use this file to discover other available public pages before exploring further.

# Biedronka uruchamia osobną aplikację Biek. Zakupy z dostawą także w niedziele niehandlowe
- URL: https://techwire.pl/biedronka-uruchamia-osobna-aplikacje-biek-zakupy-z-dostawa-takze-w-niedziele-niehandlowe/
- Published: 2026-11-10T17:46:08.000Z
- Updated: 2026-11-10T17:46:08.000Z
- Description: Biedronka wprowadziła osobną aplikację Biek do ekspresowych zakupów spożywczych realizowanych przez dark store'y, w tym w niedziele niehandlowe. System integruje się z kontem Moja Biedronka i asystentem AI.
- Author: Bartłomiej Janczak
- Tags: Technologia, Aplikacje i oprogramowanie

Sieć Biedronka uruchomiła autorską aplikację mobilną Biek – Biedronka Express, przenosząc ekspresowe zakupy spożywcze do własnego kanału cyfrowego. Oprogramowanie pozwala zamawiać artykuły spożywcze i chemię domową z dostawą pod drzwi przez siedem dni w tygodniu, w tym podczas niedziel niehandlowych oraz większości dni świątecznych. Usługa opiera się na dedykowanych mikrocentrach logistycznych i obejmuje wybrane strefy największych polskich aglomeracji.

Ruch ten stanowi kolejny krok w rozwoju formatu q-commerce największego dyskontu w Polsce, który dotychczas opierał dystrybucję internetową wyłącznie na partnerach zewnętrznych. Choć marka nie rezygnuje ze współpracy z platformami Glovo oraz Uber Eats, własne oprogramowanie ma zapewnić pełniejszą integrację z bazą lojalnościową sieci oraz niezależność technologiczną. Klienci zyskują bezpośredni dostęp do asortymentu bez pośredników prowizyjnych.

## Zaplecze logistyczne i mechanizm dostaw w dni wolne

Kluczowym elementem operacyjnym aplikacji Biek jest ominięcie ograniczeń wynikających z ustawy o zakazie handlu w niedziele. Tradycyjne placówki sieci pozostają wówczas zamknięte dla klientów z ulicy, jednak proces kompletowania zamówień przeniesiono do wyspecjalizowanych punktów dystrybucyjnych typu dark store. W tych zamkniętych dla ruchu pieszego mikrocentrach pracownicy kompletują koszyki wyłącznie na potrzeby zleceń napływających przez system internetowy.

Model ten nie powstał od zera, lecz stanowi rozwinięcie infrastruktury tworzonej od 2021 roku, kiedy powstały pierwsze dedykowane placówki magazynowe Biek. Zgodnie z danymi sieci z października 2026 roku baza logistyczna liczy 30 takich obiektów magazynowych. W ich asortymencie znajduje się ponad 3000 produktów, w tym świeże warzywa, owoce, nabiał, mięso, pieczywo, napoje oraz artykuły chemiczne i kosmetyki. Za fizyczne dostarczenie przesyłek do rąk odbiorców nadal odpowiadają kurierzy platformy Glovo.

## Integracja z kontem Moja Biedronka i technologie aplikacji

Architektura aplikacji stawia na uproszczone uwierzytelnianie za sprawą współdzielenia konta z głównym programem Moja Biedronka. Do rozpoczęcia zakupów wystarczy podanie numeru telefonu zarejestrowanego w programie lojalnościowym i autoryzacja za pomocą jednorazowego kodu przesłanego wiadomością SMS. Dzięki temu użytkownik nie musi tworzyć odrębnego profilu, a system automatycznie wiąże zamówienia z przypisaną Kartą Biedronka.

Wdrożone oprogramowanie wykorzystuje algorytmy analityczne bazujące na dotychczasowych paragonach klienta ze sklepów stacjonarnych. System profiluje preferencje konsumenckie i tworzy spersonalizowaną sekcję rekomendacji produktowych, co skraca czas wyszukiwania regularnie nabywanych towarów. Interfejs wzbogacono również o wbudowanego asystenta opartego na sztucznej inteligencji, który ułatwia odnajdywanie artykułów w katalogu, sugeruje bezpośrednie zamienniki w przypadku braków magazynowych i asystuje podczas całego procesu składania koszyka.

Po wpisaniu adresu doręczenia aplikacja dynamicznie weryfikuje zasięg obsługi oraz estymowany czas dojazdu kuriera. Zamówienia można realizować w trybie ekspresowym, w którym deklarowany czas doręczenia wynosi zazwyczaj od 30 do 50 minut w zależności od obciążenia punktu, bądź wybrać zaplanowane okno czasowe w późniejszym terminie. Interfejs udostępnia funkcję podglądu statusu kompletowania i śledzenia lokalizacji dostawcy na żywo na mapie, aż do momentu dostarczenia paczki bezpośrednio pod drzwi lokalu.

## Dostępne formy rozliczeń i funkcje użytkowe

W module płatności zaimplementowano standardowe polskie metody transakcyjne, w tym system BLIK oraz płatności kartami płatniczymi. W wersji przygotowanej dla systemu iOS wprowadzono natywną obsługę Apple Pay, co eliminuje konieczność ręcznego przepisywania danych karty. Platforma gromadzi również cyfrową historię zrealizowanych zakupów wraz z fakturami, oferując funkcję powtórzenia wcześniejszego koszyka jednym dotknięciem ekranu oraz tworzenie stałych list zakupowych na przyszłość.

## Zasięg terytorialny i strefy dostaw

Chociaż sieć stacjonarna dyskontu liczy blisko 4000 placówek zlokalizowanych w ponad 1300 miejscowościach w Polsce, zasięg nowej aplikacji Biek pozostaje ściśle ograniczony do miast wyposażonych w odpowiednie zaplecze magazynowe. Wdrożenie obejmuje wyznaczone strefy w szesnastu lub siedemnastu głównych ośrodkach miejskich, wśród których znajdują się Warszawa, Kraków, Wrocław, Łódź, Poznań, Gdańsk, Szczecin, Lublin, Białystok, Bydgoszcz, Toruń, Olsztyn, Rzeszów, Opole, Elbląg, Koszalin oraz Sopot.

Samo przebywanie w granicach administracyjnych wymienionych miast nie gwarantuje jeszcze dostępności usługi, ponieważ promienie operacyjne mikrocentrów obejmują wybrane dzielnice i rejony. Każdorazowa weryfikacja dostępności dostawy wymaga podania dokładnych danych adresowych: ulicy, numeru budynku, numeru lokalu oraz kodu pocztowego. Na tej podstawie algorytm przydziela zamówienie do konkretnego punktu magazynowego bądź informuje o braku możliwości doręczenia.

## Program zachęt, rabaty powitalne i grywalizacja

Premierze samodzielnej aplikacji towarzyszy wdrożenie dedykowanych promocji startowych przeznaczonych dla użytkowników platformy. Klienci mogą skorzystać z dwóch odrębnych benefitów: jednorazowego rabatu w wysokości 30 zł przy wartości koszyka wynoszącej co najmniej 90 zł, a także darmowej dostawy przy zakupach o wartości przekraczającej 50 zł. Zgodnie z zasadami platformy przy pojedynczej transakcji można wykorzystać wyłącznie jeden z dostępnych kuponów, co wymaga rozdzielenia zakupów, by skorzystać z obu upustów.

W celu budowy organicznej bazy użytkowników wprowadzono dwustronny program poleceń. Za każde skuteczne zaproszenie nowego klienta, który zarejestruje się i zrealizuje pierwsze zamówienie, użytkownik polecający otrzymuje gratyfikację w wysokości 10 zł, przy miesięcznym limicie zarobku ustalonym na poziomie 100 zł. Tę samą kwotę w wysokości 10 zł otrzymuje polecana osoba do wykorzystania podczas kolejnych zakupów w aplikacji.

Elementem grywalizacji wewnątrz oprogramowania jest strefa o nazwie Moto-Moto. Jest to codzienna zabawa oparta na wirtualnych zdrapkach ze spersonalizowanymi ofertami i kodami rabatowymi. Użytkownik otrzymuje co najmniej jedną gwarantowaną zdrapkę dziennie, natomiast dodatkowe szanse na promocje ukryte są pomiędzy kategoriami produktów w katalogu. Mechanizm ten ma zachęcać klientów do regularnego przeglądania asortymentu niezależnie od bieżących potrzeb zakupowych.

> Własna aplikacja Biek daje nam przestrzeń do dalszego rozwijania usługi, wprowadzania nowych funkcji i lepszego dopasowywania oferty do potrzeb użytkowników. – Tomasz Pietrowski, Menedżer ds. Projektów Cyfrowych w sieci Biedronka

## Dostępność oprogramowania na platformach mobilnych

Aplikacja Biek – Biedronka Express została przygotowana na dwa dominujące systemy operacyjne: Android oraz iOS. Oprogramowanie jest bezpłatne do pobrania w sklepach App Store oraz Google Play. Wprowadzenie własnego rozwiązania wpisuje się w długoterminową strategię cyfryzacji sieci, która dąży do przejęcia bezpośredniej kontroli nad ścieżką zakupową użytkowników oraz danymi transakcyjnymi generowanymi w kanale e-grocery.